วันเลือกตั้งนำการบุกรุกของ robocalls



  • 2019-08-15
  • แหล่ง:ไพ่ โป ก เกอร์ ออนไลน์

แขกที่ไม่ได้รับเชิญเข้าร่วมปรากฏตัวในช่วงบ่ายสำหรับครอบครัวเพนซิลเวเนียเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว: ข้อความโทรศัพท์หุ่นยนต์แจ้งให้พวกเขาทราบว่าบารัคโอบามาเกี่ยวข้องกับผู้ก่อการร้าย

robocall เตือนของโอบามา "วาระการประชุมฝ่ายซ้ายสุดโต่ง" และตั้งข้อสังเกตว่าการชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของพรรคประชาธิปัตย์ "ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ก่อการร้าย ในประเทศซึ่งองค์กรดังกล่าววางระเบิดที่ศาลากลางสหรัฐเพนตากอน

ข้อความดังกล่าวซึ่งระบุว่าตัวเองมีต้นกำเนิดมาจากการรณรงค์ McCain-Palin 2008 ถูกส่งไปยังผู้มีสิทธิเลือกตั้งทางโทรศัพท์ในฟลอริด้าโอไฮโอโอไฮโอและรัฐอื่น ๆ ด้วยเช่นกัน

เนื่องจากช่องโหว่ที่นักการเมืองใส่เพื่อตัวเองในการลงทะเบียน Do Not Call robocalls ที่เกี่ยวข้องกับการรณรงค์นั้นถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์และต้องขอบคุณต้นทุนต่ำของพวกเขาพวกเขาจึงได้รับความนิยมในระหว่างการเลือกตั้ง แต่น้ำท่วม robocalls ในรัฐที่เข้าร่วมแข่งขันได้ทำให้ผู้มีสิทธิเลือกตั้งบางคนหงุดหงิดและไม่ชัดเจนว่ามันมีประสิทธิภาพเพียงใด

Robocalls ไม่เพียง แต่ถูกใช้โดยแคมเปญประธานาธิบดีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้สมัครสมาชิกรัฐสภาสภาเมืองและตำแหน่งคณะกรรมการโรงเรียน ซึ่งหมายความว่าผู้มีสิทธิเลือกตั้งบางคน - หากพวกเขาโชคร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่ง - สามารถรับข้อความอัตโนมัติมากถึง 10 ถึง 15 ข้อความต่อวัน

ท่ามกลางความขัดแย้งทั้งหมดยังคงเป็นคำถามว่า robocalls นั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่ ยังไม่ชัดเจนว่าผู้รับข้อความ จำนวนมากจะเปลี่ยนการลงคะแนนเนื่องจากการได้รับแจ้งว่าโอบามาเดินทางในแวดวงเดียวกันกับสมาชิกขององค์กรใต้ดินอากาศซึ่งอ้างว่ารับผิดชอบต่อการวางระเบิดในต้นปี 1970

ถึงแม้ว่าทั้ง และ ประณามการโทร แต่ข้อความก็ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาระดับชาติ และในสัปดาห์สุดท้ายที่นำไปสู่การเลือกตั้งเดือนพฤศจิกายนทั้งสองฝ่ายไม่เต็มใจที่จะละทิ้งวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเข้าถึงผู้ลงคะแนน

เครื่องมือของเงินทุนไม่เพียงพอ
ทั้งแคมเปญโอบามาและแคมเปญประธานาธิบดีของพรรครีพับลิกันจอห์นแมคเคนใช้ robocalls เพื่อเข้าถึงผู้ลงคะแนนในหลายรัฐ แต่รายงานระบุว่าแมคเคนกำลังใช้พวกเขามากกว่านี้ Robocalls จากการรณรงค์ของ McCain หรือผู้สนับสนุนของเขากำลังแซงหน้าโอบามา robocalls สามต่อหนึ่งโดยการนับ Shaun Dakin

StopPoliticalCalls.org

Dakin เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Citizens for Civil Discourse องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรซึ่งดำเนินการ ซึ่งเป็นรายการของบุคคลที่ขอให้นักการเมืองหยุดส่งสายที่ไม่พึงประสงค์ เขาติดตาม robocalls ของแคมเปญประธานาธิบดีใน ของเขา เขาบอกว่าไม่น่าแปลกใจที่ McCain ใช้ robocalls หนักกว่านี้เนื่องจากความได้เปรียบในการระดมทุนของโอบามา

Robocalls "เป็นหนึ่งในเครื่องมือสุดท้ายที่เหลืออยู่สำหรับผู้สมัครที่ได้รับเงินทุนน้อย" Dakin กล่าว

เนื่องจากผู้สมัครสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากในราคาถูกด้วย robocalls ผู้สมัครจึงมักจะใช้พวกเขาในวันสุดท้ายของการรณรงค์เพื่อส่งข้อความหรือกลับบ้านไปยังโพล

“ ใครก็ตามที่มีเหรียญเหลืออยู่สองคนกำลังทำ robocalls ในตอนนี้” แองเจลาแม็คมิลเลนตัวแทนจากสมาคมที่ปรึกษาทางการเมืองแห่งอเมริกากล่าว

ในขณะที่การโทรอัตโนมัติมีการใช้งานมานานหลายทศวรรษการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและการเพิ่มขึ้นของผู้ขาย robocall ทำให้ราคาของ robocall ลดลงอย่างมากทำให้เครื่องมือนี้สามารถเข้าถึงผู้สมัครรายย่อยได้มากที่สุด

“ มันช่วยให้ผู้สมัครและองค์กรที่ไม่สามารถแข่งขันกับเด็กชายใหญ่ได้เสียง” ดาคินกล่าว ในแคมเปญขนาดเล็กเขากล่าวว่า "ไม่มีอาสาสมัครจำนวนมากที่โจมตีประตูเพื่อทำงานดังนั้นหากคุณเป็นผู้จัดการแคมเปญมันง่ายกว่ามากที่จะใช้เทคโนโลยีของแคมเปญ"

เทคโนโลยีนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา: โดยพื้นฐานแล้วมันคืออินเทอร์เฟซบนเว็บหรือซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถในการหมุนหมายเลขโทรศัพท์เชื่อมต่อกับสายความเร็วสูงหรือ Voice over IP บริษัท ผู้มีสิทธิเลือกตั้งบางรายพัฒนาซอฟต์แวร์ของตนเองขณะที่ บริษัท อื่นใช้ซอฟต์แวร์เช่น พัฒนาโดย OPC Marketing

บริษัท ผู้มีสิทธิเลือกตั้งจำนวนมากมีการจัดตำแหน่งทางการเมืองเช่น ซึ่งให้บริการลูกค้าเช่นแคมเปญบุชในปี 2000 และ 2004 และวุฒิสมาชิก Pete Domenici (RN.M) ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Chris Kolker เริ่มต้นธุรกิจเมื่อ 20 กว่าปีที่แล้วโดยการขายผู้โทรออกอัตโนมัติแบบสแตนด์อโลนให้กับคริสตจักรที่กำลังมองหาวิธีการแจ้งเตือนนักบวชเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น Kolker เริ่มพัฒนาซอฟต์แวร์ของตัวเองและทำงานกับลูกค้าการเมืองเมื่อประมาณ 16 ปีที่แล้ว

ตั้งแต่ Kolker เริ่มทำงานกับสายอะนาล็อกราคาของบริการดังกล่าวได้ลดลงจาก 10 ถึง 15 เซ็นต์ต่อครั้งเป็นประมาณ 5 เซ็นต์ต่อครั้งเขากล่าว ผู้ขายที่ให้บริการเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (VoIP) สามารถคิดค่าบริการเพียงเศษเสี้ยวของเงินสำหรับการโทรที่เสร็จสมบูรณ์ ผู้ค้าบางรายกล่าวว่าค่าใช้จ่ายที่ต่ำกว่าของ VoIP อาจไม่คุ้มกับความเสี่ยงของการโทรที่ถูกลดระดับและคุณภาพเสียงที่ลดลง

Zata3

“ ฉันอยากรู้ว่าสิ่งที่จะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติ” Kolker กล่าว "นี่เป็นการเลือกตั้งครั้งใหญ่ครั้งแรกเมื่อผู้คนจำนวนมากใช้ VoIP และฉันรู้สึกว่าผู้คนจะต้องทนทุกข์ทรมานเพราะการโทรศัพท์เหล่านั้นจะไม่ประสบความสำเร็จ"

การใช้ robocalls แพร่หลายมากขึ้นในปี 2543 Kolker กล่าวและปีนี้เขากำลังอัพเกรดเซิร์ฟเวอร์ของเขาเพื่อตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้น

Robocalls ได้รับความนิยมอย่างมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่คณะกรรมการประชาธิปไตยแห่งชาติได้ซื้อระบบของตัวเองซึ่งพวกเขาจะสามารถทำการโทรอัตโนมัติได้จำนวนมากต่อวันตามที่แบรดชิสซึ่มประธาน บริษัท ผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ให้บริการเดโมแครต .

“ ส่วนหนึ่งของมันคือความหลงใหลในราคาที่ต่ำ” เขากล่าว

โทรมากเกินไป?
เป็นไปได้ว่านักการเมือง - และนักการเมืองที่ต้องการ - อาจใช้ robocalls เล็กน้อยอย่างเชื่องช้า

เกือบ ของผู้ลงคะแนนได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนการเลือกตั้งกลางปี ​​2549 ตามรายงานของ Pew Research Center ภายในเดือนมีนาคมของปีนี้ ได้รับโทรศัพท์ทางการเมืองที่บันทึกไว้ล่วงหน้าแล้ว มันแสดงให้เห็นว่า robocalls เป็นรูปแบบสูงสุดของการรณรงค์โดยตรงผ่านการส่งจดหมายหรือโทรศัพท์สด

ปลายปีที่แล้วในรัฐคัสคัสรัฐไอโอวามีคน ที่ได้รับ robocalls อย่างไรก็ตามผู้อยู่อาศัยบางคนมีมากกว่าการเรียกร้องทางการเมืองระดับชาติเพื่อจัดการกับ

“ robocalls เหล่านี้ดำเนินต่อไปในทุกระดับและนั่นเป็นปัญหา” ดาคินกล่าว "หากคุณอาศัยอยู่ในเขตที่มีการแข่งขันในสถานะที่ถูกโต้แย้งในตอนท้ายของวันคุณจะได้รับสาย 10 ถึง 15"

Dakin กล่าวว่าเขาตัดสินใจที่จะเริ่ม National National Do Do Contact Registry หลังจากทำงานเป็นอาสาสมัครเพื่อรณรงค์ประชาธิปไตยต่าง ๆ รวมถึงการแข่งขันวุฒิสภาที่ประสบความสำเร็จของ Jim Webb เขาบอกว่าเขาถูกผงะโดยคนโกรธที่ได้รับสายที่ไม่พึงประสงค์จากเขา

“ เราเริ่มคิดว่าเราอาจได้ทำอันตรายมากกว่าดี” เขากล่าว

เขาเปิดตัวรีจิสตรีอย่างเป็นทางการในฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว รีจิสทรีไม่มีผลผูกพันตามกฎหมาย แต่มีผู้ลงทะเบียนประมาณ 75,000 คนขอให้นักการเมืองหยุดเรียกพวกเขา Dakin กล่าวว่าผู้ขาย robocall หนึ่งคนคือ Democratic Dialing ได้ให้คำมั่นที่จะขัดจังหวะรายชื่อการโทรกับสตรี นักการเมืองสิบคนจากทั่วประเทศมุ่งมั่นที่จะไม่เรียกผู้คนในรีจิสทรีรวมถึงสมาชิกสภาคองเกรสสองคน: Reps. Viriginia Foxx (RN.C. ) และ Nancy Boyda (D-Kansas)

ศูนย์วิจัยพิว

Robocalls มีชื่อเสียงในการพกพาข้อความที่น่ารังเกียจ แต่ผู้ขายอ้างว่า บริษัท ส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมของพวกเขารักษามาตรฐานทางจริยธรรมเช่นที่กำหนดไว้โดยแนวทาง robocall ที่ปรึกษาสมาคมทางการเมืองของอเมริกัน

“ สิ่งที่คุณมีคือการแฮ็กทางการเมืองที่หลอกลวงซึ่งเรียกใช้การโทรเหล่านี้โดยไม่มีการป้องกันที่เหมาะสมหรือการเปิดเผยที่เหมาะสมซึ่งทำให้ชื่อของคนอื่น ๆ ทั้งสองข้างติดขัด” Chism กล่าว "น่าเสียดายที่มีคนในธุรกิจนี้ที่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีนี้ที่จ้างมันโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ระยะยาวของภาคประชาสังคม"

อันที่จริงแล้วไม่ใช่เรื่องยากสำหรับบุคคลที่จะจัดตั้งสถานี robocalling ออกจากบ้านของตนเอง ในช่วงปีแรกประชาธิปไตยในปีนี้ชาวเซาท์แคโรไลนาได้รับ เกี่ยวกับฮิลลารีคลินตันจากบุคคลที่ชื่อโรเบิร์ตมอร์โรว์จากเมืองออสตินรัฐเท็กซัส

การโทรทำงานได้หรือไม่
ประสิทธิผลของ robocalls เป็นสิ่งที่น่าสงสัยที่สุด โดนัลด์กรีนและอลันเกอร์เบอร์ศาสตราจารย์ด้านรัฐศาสตร์ของเยลกำลังศึกษาความพยายามในการระดมกำลังผู้มีสิทธิเลือกตั้งในรอบ 10 ปีที่ผ่านมาและได้ทำการทดลองหลายสิบครั้งเพื่อตรวจสอบผลกระทบของ robocalls อย่างชัดเจน

“ Robocalls มีประวัติที่สมบูรณ์แบบว่าไม่เคยมีใครระดมกำลัง” กรีนกล่าว "เราต้องมีมุมมองที่ไร้เดียงสาของจิตวิทยาผู้มีสิทธิเลือกตั้งเพื่อคิดว่าจะมีผลต่อการเลือกโหวต"

เขากล่าวว่าไม่มีหลักฐานว่า robocalls จะมีประสิทธิภาพถ้าจับคู่กับการส่งจดหมายทางการเมือง

Kolker กล่าวว่า robocalls นั้นมีประสิทธิภาพมิฉะนั้นนักการเมืองจะไม่ใช้มัน

“ เมื่อคุณดูจำนวนคนที่รับฟังการโทรเหล่านี้มันสูงกว่าที่คุณคาดหวัง” เขากล่าว

ในการศึกษาของ Pew ในปีนี้ 44% ของผู้ลงคะแนนในไอโอวาที่ได้รับ robocall กล่าวว่าพวกเขามักจะวางสายขณะที่ 35 เปอร์เซ็นต์บอกว่าพวกเขามักจะฟังพวกเขา

Kolker กล่าวว่า บริษัท ของเขาดำเนินการ robopolls สำหรับ บริษัท สำรวจขนาดใหญ่สองสามแห่งที่ประสบความสำเร็จอย่างน่าประหลาดใจ เขากล่าวว่าประมาณร้อยละ 30 ของผู้รับสายต้องใช้เวลาในการเข้าร่วม robopolls นอกจากนี้ผู้คนจำนวนมากรับโทรศัพท์เมื่อ ID ผู้โทรถูกระบุว่าเป็น "แบบสำรวจทางการเมือง" และ "ไม่ระบุตัวตน"

รวมถึงการโทรผ่าน robopoll ที่นานขึ้น Kolker กล่าวว่าการโทรของ บริษัท ของเขามีความยาวโดยเฉลี่ย 55 วินาที แต่ผู้รับสายโดยเฉลี่ยวางสายที่ 22 วินาที ข้อมูลของเขาแสดงให้เห็นว่าผู้รับร้อยละ 58 แขวนสายเร็วและร้อยละ 42 ฟังข้อความทั้งหมด

“ ฉันไม่เห็นว่ามันจะเป็นสิ่งที่ไม่ดีได้อย่างไร” เขากล่าว

ควบคุม robocalls
ในเดือนสิงหาคมของปีนี้ FTC robocalls เชิงพาณิชย์กำหนดให้ telemarketers ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้บริโภคก่อนที่จะส่งการโทรที่บันทึกไว้ล่วงหน้า อย่างไรก็ตามกฎการตลาดทางโทรศัพท์ไม่ได้ใช้กับการโทรศัพท์ทางการเมืองเพราะ FTC กล่าวว่าการโทรทางการเมืองไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่ของการตลาดทางโทรศัพท์

นอกจากนี้เมื่อสภาคองเกรสร่างกฎหมายสร้าง มันจะยกเว้นสมาชิกและนักการเมืองคนอื่น ๆ อย่างชัดเจนจากกฎที่ใช้กับธุรกิจเชิงพาณิชย์ (ไม่น่าแปลกใจเลยที่นักการเมืองจะ จากพระราชบัญญัติ Can-Spam)

กฎหมายได้รับการแนะนำให้รู้จักกับรัฐบาลกลางควบคุม robocalls การเมือง ได้รับการแนะนำในเดือนกุมภาพันธ์ 2008 โดย Sen. Dianne Feinstein (D-Calif.) และในเดือนเมษายนโดยตัวแทน Zoe Lofgren (D-Calif.) กฎหมายควบคุม robocalls ทำให้ 60 วันนำไปสู่การทั่วไป, พิเศษหรือ การเลือกตั้งแบบไม่ต่อเนื่องและ 30 วันก่อนการเลือกตั้งเบื้องต้นพรรคการเมืองหรือการเสนอชื่อทางการเมือง มันกำหนดข้อ จำกัด เช่นเวลาที่สามารถโทรออกได้และสามารถโทรได้กี่ครั้งในหนึ่งวัน

“ เราได้เห็นการใช้ robocalls อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในการเลือกตั้งครั้งนี้” Feinstein กล่าว "สิ่งบ่งชี้ทั้งหมดบ่งบอกว่าประชาชนไม่ชอบการเรียกที่ไม่เหมาะสมเหล่านี้และฉันหวังว่าจะได้ดำเนินการตามกฎหมายนี้ในระหว่างการมีเพศสัมพันธ์ครั้งต่อไป"

แต่ถึงแม้ว่าร่างกฎหมายวุฒิสภาได้รับการแนะนำมานานกว่าแปดเดือนที่ผ่านมา แต่ก็ยังไม่เคยได้รับการโหวตจากกฎระเบียบและการบริหารวุฒิสภาของพรรคประชาธิปัตย์ ในทำนองเดียวกันบิลเฮาส์ยังคงติดอยู่ในคณะกรรมการบริหารสภาประชาธิปไตย

จำนวนของรัฐมีกฎหมาย robocall ทางการเมืองที่เข้มงวดรวมถึงแคลิฟอร์เนียซึ่งมีการห้ามทันที

“ พวกเขาไม่รู้จักและไม่บังคับใช้อย่างแน่นอน” Dakin กล่าว

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาอัยการสูงสุดของรัฐนอร์ ธ แคโรไลน่าประกาศว่ากลุ่มสตรีโหวตเสียงของผู้หญิงจะถูก และถูกแบนจากการหาเสียงในนอร์ ธ แคโรไลนาจนกระทั่งหลังจากวันเลือกตั้งเพราะไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย robocall ของรัฐ กลุ่มไม่ได้รวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองในการโทรหรือวิธีการติดต่อองค์กร

Declan McCullagh ของ CNET สนับสนุนการรายงานนี้

แบ่งปันเสียงของคุณ

แท็ก




    • การจัดอันดับความบันเทิง
    • บทความแบบสุ่ม